Faq よくある質問

Q プレイスペースの利用時間はありますか？

ご利用時間は、チェックイン ～ 22：00　⁄　朝食後 ～ チェックアウトまでです。

Q 送迎はありますか？

送迎はできませんので、レンタカーもしくは最寄りの駅伊豆熱川駅と当宿間をタクシーでお願いいたします。

Q 駐車場はありますか？

建物の前に７台分の駐車スペースがあり、料金は無料です。

Q ドライヤーはありますか？

フロントに置いてありますので、貸出できます。お気軽にお声をお掛けください。
翌朝までお使いいただけます。

Q ペットと泊まる際の注意事項は？

・小型から中型犬、猫の宿泊が可能です。危険動物、大型犬以上はご利用いただけません。
・屋外で飼っている場合はお泊りいただけません。
・ヒート中のワンちゃんはお泊りいただけません。
・トイレ等の基本的なしつけは必要です。
・各種ワクチンなどを受けている事。
・ベッドの上には乗せないでください。
・ペットを残しての外出はお避けください。
・パブリックスペースには同伴できません。（客室ケージに入れて待機させてください。）
・万一、粗相や備品破損された場合は速やかにお知らせください。クリーニング代等がかかる場合もございますので必ずルールをお守りください。
・万一、宿泊中にいかなるトラブルが発生しても、当館では一切責任は負いませんので予めご了承ください。

Q ペット用アメニティは何がありますか？

ペット用タオルとバスケットがありますので、それ以外はご持参ください。

Q ペットと一緒に泊まれますか？

はい、泊まれます。小型～中型のワンちゃんとネコちゃん、一部小動物もOKです。
小動物は事前に種類をご連絡ください。※ 基本的に爬虫類は不可です。

Q 夕食と朝食の時間を教えてください。

夕食は 18：30 、朝食は 8：00 です。特に夕食の時間には遅れないようにお越しください。

Q チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

2食付きのプランのチェックインは、15：00 ～ 18：00 まで。

夕食の付かないプランのチェックインは、17：00 ～ 22：00 となります。
チェックアウトは、10：00 までです。

Q 客室にお風呂＆トイレは付いていますか？

全室にお風呂・洗面所・ウォシュレット付きトイレが個別に付いています。

Q 客室内のアメニティーグッズを教えてください。

バスタオルとフェイスタオル、歯ブラシセット、ハンドソープ、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープは用意してあります。